Buenos días,
Estamos listos para un nuevo release de ZAK, previsto para la madrugada (en Europa) del día 29 de Marzo.
Una pequeña introducción: será un lanzamiento con novedades (Yield Manager y Hotelbeds) y mejoras
importantes (ver el Checkin Online, el reporte de Movimientos y también el reporte de BroomPaper (limpieza)).
Procedemos con el índice habitual y las explicaciones detalladas:
* Nuevo Canal en ZAK: Hotelbeds *
Agregamos otro canal al Channel Manager de Zak: Hotelbeds.
El objetivo es claro: Hotelbeds es uno de los canales más grandes de Woodoo y, para los usuarios de Zak que lo utilizan, es
finalmente posible gestionarlo de forma nativa.
El próximo objetivo es TripAdvisor. Ya trabajaremos en estos planes durante la semana y pronto podremos darles detalles adicionales.
* ZAK Yield Manager (Zym) *
Hemos decidido implantar un Yield Manager en ZAK. Los que vienen del mundo WooDoo saben que haya existía un WyM
y hemos replicado y potenciado para convertirlo en ZyM y hacerlo disponible en ZAK.
Para aquellos que no conocen la funcionalidad de WooDoo: Zym ofrece la posibilidad de dinamizar sus precios dependiendo de varios factores.
Hemos trabajado para maximizar la funcionalidad y flexibilidad de la herramienta. Y el trabajo tomó cuerpo. Lo mejoramos poco a poco. Y cada vez, subimos el listón, mejorándolo de nuevo.
Finalmente, nos encontramos con una herramienta que puede variar sus precios automáticamente dependiendo de:
1. Rango de disponibilidad
Un poco como lo han hecho las aerolíneas a lo largo de los años y a menor disponibilidad mayor precio.
2. Reserva Anticipada
Para aumentar/disminuir los costes de las reservas recibidas con antelación. Dependiendo de sus propias
estrategias.
3. Último minuto
Exactamente como Early Booking, con la diferencia de que las reglas se aplican a las reservas sin fecha.
4. Velocidad de ventas
¡Bueno, sí! Zym también sabe cómo ajustar los precios según tu velocidad de venta
Además, todas las condiciones enumeradas son mezclables. Y sobre todo se pueden definir por rangos de fechas.
Y en su caso también aplicable a tarifas o productos concretos. O sus combinaciones.
Cada regla se puede activar/desactivar con un simple interruptor. Y la mayoría de las herramientas que utilizan
sus precios (Tabla, Sytar, YouBook, Fast Reservation, zView etc) han sido mejoradas para mostrar los
precios de forma dinámica: verás los precios que has introducido y los precios modificados por Zym.
Lo que convierte a Zym en una herramienta realmente poderosa.
Por supuesto, no desempeña el papel de un Revenue Manager.
No conoce dinámicas territoriales. No tiene en cuenta la previsión meteorológica.
Pero facilita el aumento de sus ingresos.
Al menos eso esperamos sinceramente.
Por ejemplo, incluso para estructuras pequeñas que tienen pocas habitaciones, aumentar el precio de la última (o las dos últimas) habitaciones
a la venta de 5, 10 o 20 euros, no es poca cosa y Zym es totalmente automático.
Zym es un servicio de pago: su coste será de 12 EUR/Mes. Se convierte en un módulo nuevo. Será gratuito hasta el 1 Junio 2022
* Checkin online: ¡solo los datos necesarios!*
Siempre nos has preguntado por que el check in online hace obligatorios todos los datos del huésped aunque no me los pida la policía?
Para nosotros no es fácil porque tenemos clientes en el ámbito internacional y en cada país aplican necesidades diferentes.
En un primer momento, solicitar todos los datos a todos los huéspedes fue la solución. Ahora, hemos mejorado y, quienes utilicen el módulo PII tendrán un proceso de Checkin Online
perfectamente adaptado a sus necesidades y requisitos Viajero.
Online Checkin tendrá los mismos poderes que Zak: podrás decirles a tus huéspedes qué deben completar de forma obligatoria.
No solo eso: incluso tendrás la opción de elegir si permitir que los huéspedes completen, de una manera
no obligatoria, los que son campos opcionales. Y uno para volver al modelo antiguo, donde todos los campos siguen siendo necesarios.
* Motor de Reservas: integración de descuentos *
A partir de ahora, las reservas desde el motor que se generan mediante códigos
de descuentos estarán perfectamente integrados. En lugar de un cambio de precio, el descuento se
ejecutará como un descuento del precio real. En otras palabras, como si hubieras agregado un descuento
directamente en la página de detalles de la reserva.
*Google y Trivago fuera de fase Beta*
Los canales mencionados salen de la fase beta. Las activaciones fueron numerosas y los
hemos consolidado con cuidado. Esto también significa que los canales también saldrán del periodo gratuito y empezarán a
generar un costo.
* Voucher de Reserva rediseñados *
Hemos decidido actualizar los vouchers de reserva. Este será un capítulo que continuará en
próximas semanas. Ahora que tenemos una estructura mejorada en el frente gráfico, es nuestra intención
mejorar las cosas en términos de funcionalidad. Por ejemplo, enriquecer los vouchers con logos y muchas otros
ideas. En este sentido, no olvides dejar tus comentarios en el POST si tienes ideas.ya que será un tema de los próximos meses.
* Broom Paper *
1. El informe Broom Paper muestra las fechas de llegada y salida de cada habitación. Número de noches. Y configuración de habitación.
Y nombre del booker. Quien limpia las habitaciones verá inmediatamente la preparación necesaria para cada reserva.
2. El informe digital del Broom Paper (el accesible a través de un móvil) también reportará la misma información
3. Las configuraciones del Broom Paper permitirán guardar una configuración por defecto de cada habitación y este setup será
tomado en cuenta en las tareas diarias.
* Otras mejoras *
1. Se mejora el informe de movimientos: aquí se incluirá información sobre "Flying Meals", las comidas añadidas
manualmente (independientemente del regimen de la reserva).
2. Expedia: era el último canal que faltaba. También hemos extendido la última reinterpretación gráfica
utilizada en todos los demás, a este canal.
3. Motor de Reservas: también se ha agregado el idioma hebreo
4. Como siempre, miles de mejoras técnicas con las que intentamos que el sistema siga funcionando de la mejor manera posible
¿Qué esperar en los próximos meses? Ya hemos iniciado el desarrollo de una nueva App Móvil
Queremos invertir mucho para dotarla de muchas más funcionalidades que la actual. Por el momento, permanezcamos un poco reservados, pero prometemos
muchas cosas, muchas de las cuales han estado en demanda y petición durante mucho tiempo.
Dedicaremos mucha energía para el próximo release en el tema del Motor de Reservas / Recepción Online,
a incluir:
1. Paquetes
2. Códigos de descuento del 100%
3. Mensajes personalizados por falta de disponibilidad
4. Haz que las fechas flexibles sean opcionales, especialmente si hay disponibilidad
5. Asigna métodos de garantía específicos a algunos códigos de descuento
6. Un rediseño completo del formulario para la selección de fechas, ocupación, regimen
7. Ajustes para tasa turística
8. Mejora del flujo de reservas en caso de pago inmediato
Ten por seguro que seguiremos trabajando como siempre con pasión y energía y paso a paso, lanzamiento a lanzamiento, esperamos sinceramente que nuestro trabajo pueda
ser siempre más útil y honesto.
Un sincero agradecimiento a todo nuestro público por su confianza y apoyo
WuBook