[luther]

Muy buenas a tod@s

Estamos trabajando en la automación de las reservas con estado "opción".

Las reservas con estado Opción se confirman automáticamente si el cliente proporciona la tarjeta de crédito a garantía de la reserva. Siempre y cuando lo haga en las fecas prestablecidas..

Una vez que la fecha de caducidad de la reserva (en opción) haya pasado, se podría configurar una de estas dos posibilidades:
- cancelación automática y consecuente apertura a la venta de esa unidad (habitación) reservada
- cancelación manual. La disponibiidad se aumentará de la unidad interesada solo y cuando el hotelero lo decida hacer manualmente.

Para ayudaros en esta tarea, estamos pensando en un "plugin" que permita mandaros notificaciones automáticas vía email. Al estado actual hemos contemplado estas dos situaciones que puedan producir el envío automático a vuestro correo:
- El estado de la reserva pasa de Opción a Confirmada (cuando se añade la tarjeta como garantía)
- El estado de la reserva pasa de Opción Cancelada (cuando la opción caduda)

Necesitáis otros tipos de mensajes automáticos sobre este tema? En que circumstancias?

Mil gracias por vuestra ayuda...