11-12-2020, 02:48 AM
(11-12-2020, 12:55 AM)j.garc?a r?#WuBook escribió: Hola como están?
Sugiero que el sistema Zak pudiera tener un CRM de clientes a los que se les pueda hacer un seguimiento e incluso poder otorgarles en caracter de "Clientes Especiales" o VIP o Socios (como es mi caso) un descuento determinado o una ventaja en los precios normales de los servicios.
He buscado modo de llevar esto con las Tarifas y se hizo muy engorroso y complicado. Si bien es posible realizar el descuento o aplicar una tarifa al momento de la reserva, queda sujeto al Operador si lo realiza o no.
Mi sugerencia es, sobretodo, porque gran parte de nuestros clientes son Socios que tienen un trato preferencial, incluso a los familiares de los mismos, aunque no el mismo descuento, pero también gozan de un trato diferente.
Luego también están los clientes a los cuales se los quiere "premiar" ya sea porque son clientes frecuentes o, simplemente, amigos de la firma.
Espero que esté en consideración, porque permitiría fidelizar aún más a los clientes.
Muchas gracias.
Buenas tardes,
Gracias por tu mensaje y petición.
Nos puedes contactar por el canal de soporte por favor para saber cual es tu cuenta y que servicios utilizas? Lo digo por que esto lo podrías - si entiendo bien - resolver con un código de
descuento personalizado que hagas llegar a estos clientes especiales.
Lo único es que esto funciona siempre y cuando utilices nuestro motor de reservas.
Contactanos por el soporte y podemos ponernos en contacto contigo directamente para explicar.
Saludos,
Rodrigo (aka silver)
Sales Representative @ WuBook
Web: es.wubook.net
Mail: help-es@wubook.net
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