04-06-2014, 12:21 AM
Me gustaría compartir con la comunidad de wubookers algunas características que me parecen indispensables para que ZAK sea un gran PMS.
Soy corporativo y siempre me topo con las mismas inquietudes de los clientes. A pesar que lo he comentado con White, la respuesta siempre es que no es prioritario, pero si todos los clientes lo piden ¿como no va a ser importante?
Por eso creo que sería interesante generar un debate respecto a estas características y saber que opina el resto de la comunidad de wubook.
Usuarios / Roles
Todos con quien he hablado me ha pregunta por esto, la posibilidad de tener distintos usuarios, con roles diferentes. La idea es que un recepcionista no tenga la posibilidad cambiar listas de precios u otras funcionalidades criticas. Al menos 2 roles serian suficientes, Administrador/manager y recepcionista.
También esto permitiría verificar turnos, con cierres de caja asociados a estos. Para cualquier dueño de empresa es fundamental poder controlar el movimiento de flujo de dinero de su negocio.
Informes
Los empresarios necesitan contar con más información como flujos de caja, cuentas de pasajeros, detalles por turno, informes de venta, informes de ocupación, etc.
Idealmente que estos sean exportables a excel, para que se puedan hacer más análisis a partir de ellos.
Algo de informe tiene ZAK, pero me parece muy básico, estatico y poco amigable.
Clientes Empresa
Otro requerimiento frecuentes, es tener clientes empresa, de esta forma poder tener una cuenta de cliente. Hay casos en los que el cliente arrienda a empresas (por ejemplo el caso de departamentos) o bien cuando se trabaja con Agencias de turismo. Es por eso sería útil tener esta información, la cual posteriormente sirva para los informes.
Bueno espero esta información sea útil para los mejoras a futuro de ZAK, que me parece una gran herramienta, que si contará con las características antes mencionadas sería mucho más competitiva.
Soy corporativo y siempre me topo con las mismas inquietudes de los clientes. A pesar que lo he comentado con White, la respuesta siempre es que no es prioritario, pero si todos los clientes lo piden ¿como no va a ser importante?
Por eso creo que sería interesante generar un debate respecto a estas características y saber que opina el resto de la comunidad de wubook.
Usuarios / Roles
Todos con quien he hablado me ha pregunta por esto, la posibilidad de tener distintos usuarios, con roles diferentes. La idea es que un recepcionista no tenga la posibilidad cambiar listas de precios u otras funcionalidades criticas. Al menos 2 roles serian suficientes, Administrador/manager y recepcionista.
También esto permitiría verificar turnos, con cierres de caja asociados a estos. Para cualquier dueño de empresa es fundamental poder controlar el movimiento de flujo de dinero de su negocio.
Informes
Los empresarios necesitan contar con más información como flujos de caja, cuentas de pasajeros, detalles por turno, informes de venta, informes de ocupación, etc.
Idealmente que estos sean exportables a excel, para que se puedan hacer más análisis a partir de ellos.
Algo de informe tiene ZAK, pero me parece muy básico, estatico y poco amigable.
Clientes Empresa
Otro requerimiento frecuentes, es tener clientes empresa, de esta forma poder tener una cuenta de cliente. Hay casos en los que el cliente arrienda a empresas (por ejemplo el caso de departamentos) o bien cuando se trabaja con Agencias de turismo. Es por eso sería útil tener esta información, la cual posteriormente sirva para los informes.
Bueno espero esta información sea útil para los mejoras a futuro de ZAK, que me parece una gran herramienta, que si contará con las características antes mencionadas sería mucho más competitiva.