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IMPORTANTE: leer 26 Abril 2023
#1
Buenos días, 

Como publicado en un banner dentro de tu cuenta, el día de ayer (26 Abril 2023),  nuestro proveedor de servidores tuvo problemas
de conectividad desde las 7am (CEST) y hasta la noche/madrugada del mismo día. 

La afectación incluyó sobretodo caídas temporales y retrasos en la integración o envió de actualizaciones. 

Trabajamos todo el día en minimizar incidencias mientas se corregía el fallo y no esperamos grandes complicaciones. 

Obviamente siendo el previo a la temporada alta no es ideal y como medida de precaución pedimos de controlar que todas las reservas/cancelaciones
de las OTAS estén integradas en tu sistema (ZAK). 

POR FAVOR revisa desde la extranet OTA las reservas recibidas durante el día de ayer y simplemente comprueba que estén reflejadas correctamente en ZAK. 

Si tienes una faltante puedes integrarla en autonomía desde aquí, https://wubook.net/zks/pos/channels/?ksect=ks_chan_miss ,en 3 pasos

1) selecciona la OTA a la que pertenece
2) escribe el localizador de la reserva del portal
3) Importa


[Imagen: attachment.php?aid=512]


Una vez hecho la podrás ver en la HOME como "ultimas reservas recibidas".


El problema está ya resuelto del todo. 

Sentimos las interrupciones de ayer y cualquier duda por favor contactar con tu asistencia WuBook local. 

Saludos,


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IMPORTANTE: leer 26 Abril 2023 - por luther - 27-04-2023, 07:43 PM

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