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ZAK - Release de Diciembre 2020
#1
Buenos días, 

Esta nota intenta explicar todos los desarrollos y mejoras hechas en ZAK en estas últimas semanas. 
Anunciar también que estarán disponibles el día 1 de Diciembre en sus extranets. 

El post es largo y me disculpo por adelantado. Hemos estado trabajando duro potenciando el sistema y añadiendo muchas funciones nuevas que esperamos sean de utilidad.


- Hemos integrado MercadoPago, Yandex y Paypal. Estas pasarelas nos permiten cubrir todos los mercados en los que opera ZAK ya que STRIPE al no ser worldwide nos limitaba funciones en países que usan nuestra tecnología.
Stripe sigue siendo, a nuestro gusto, la pasarela más completa a nivel técnico hasta ahora y recomendamos su uso en países donde esté disponible. 

- Desde los detalles de la Reserva podrás enviar una petición de pago personalizada para que el huésped confirme la reserva. Esta petición de pago se registrará en el sistema para que puedas revisar su estado en cualquier momento.
El huésped será re-direccionado a la página del Check-in online donde podrá proceder a hacer el pago.

- La página de Check-In online por tanto ha sido re-diseñada para incluir más funciones, y el huésped podrá:

* Completar sus datos de facturación y pedir una factura
* Acceder a sus facturas
* Reservar Extras (upselling) contando ya con una reserva existente
* En la página de check-in online añadimos un botón inteligente que re-direcciona al Motor de Reservas (si en uso) para llevar a cabo funciones de upsellling.


[Imagen: attachment.php?aid=141]


* Comentarios! La propiedad podrá habilitar la función de Comentarios sobre la Estancia que será parte del Módulo Esenciales para poder enviar un cuestionario de valoración de estancia a cada huésped y poder mostrar estas valoraciones
   en el motor de reservas… o tenerlos simplemente como consideración.

[Imagen: attachment.php?aid=140]




- Motor de Reservas ZAK: incluye una nueva opción para capar la selección de número de habitaciones y huéspedes en la búsqueda inicial.

- YouBook: Selección de moneda (para países donde aplique) y envío de presupuestos personalizados.

- ZAK detectará el cumpleaños de tus huéspedes y te los notificará en caso de que quieras ofrecer códigos personalizados para próximas estancias o simplemente enviar una felicitación.


[Imagen: attachment.php?aid=138]



- El ANTICIPO MÍNIMO ahora está expresado en HORAS. Importante!
  Este es un cambio esencial ya que la mayoría de OTAs leen y trabajan en un release de horas. Por favor, quien utilice esta restricción, confirme que en Tabla está correctamente actualizado en Horas o actualice correctamente utilizando Tabla o Sytar.
* Para quienes utilizan esta restricción, el día del release se transformará automáticamente el valor en días a horas. Ejemplo: quienes tengan un release de 2 días verán actualizado un 48 (horas); quien tenga 1 día verá un 24 (horas), etc

- La integración con nuestra herramienta externa WooDoo ha sido mejorada y desde Punto de Venta te permite conectar con WooDoo seleccionando el tipo de conexión y datos de transferencia: conexión de 1 vía o 2 vías (recibir reservas, enviar restricciones, precios, disponibilidad).

- RACK: se ha actualizado a “full-screen” (como Tabla y Sytar).

- El voucher de confirmación incluirá detalles sobre la ocupación reservada.

- La función de “Copiar Reserva” se ha potenciado y podrás decidir que datos copiar a la reserva nueva (agencias?, empresas? Configuración de la habitación?)


[Imagen: attachment.php?aid=139]


- En la creación de las tipologías de habitación podrás ahora entrar detalles de identificación de la propiedad. Información que puede ser configurada en las plantillas de envíos de contacto automáticos y que aparecerá en el voucher. 
  Pensada para que los apartamentos puedan incluir su dirección postal en el caso que no estén todos localizados en la misma dirección y un campo de email para poder enviar una copia de la notificación de la
  reserva de esa habitación a una segunda dirección mail.


[Imagen: attachment.php?aid=143]



- Las estadísticas han sido potenciadas también. Además de mostrar información por noches se ha añadido un análisis basado en llegadas.

- Hemos añadido traducciones en Griego y Alemán a las plantillas por defecto en la sección de comunicación.

- Si envías los mails de comunicación desde tu proveedor mail, Zak guardará tu elección para futuros envíos.


- Además de mejoras obvias también confirmamos mejoras interesantes a nivel técnico con avances grandes en desempeño y estabilidad.



Hemos contratado nuevos Colores en nuestros departamentos técnicos de desarrollo y programación lo cual nos permite ir más rápido en implementaciones y mejoras.


El focus en los siguientes meses como siempre será el de potenciar ZAK y se verá de integrar:

1. Funciones de Restaurante
2. Micro- Sites
3. Potencia la App Móvil

Más adelante:

1. Funciones de Gestión de Costes

2. Yield Management

Ongoing:


1. Integrar más canales al Channel Manager de ZAK


Las TRADUCCIONES, en nuestro caso al Español, se harán como siempre una vez que las funciones estén online (osea que a partir del 1 Dic) y es un proceso que nos tomará 
más o menos una semana. Es normal si ven frases o funciones en Inglés los primeros días.  


Por favor! Estar atentos el día 1 de Diciembre que es el día en que todo esto va online. Cuando se hacen este tipo de intervenciones se nos puede escapar algo y contamos con la detección del problema para poder solucionar al momento. 
Si notas algo que no vaya por favor notifica en los canales de soporte para su solución inmediata. 


Un abrazo,


Archivos adjuntos Miniatura(s)
                   
#2
Quisiera información del CHWECK-IN ON LINE... para cumplir con el Protocolo Covid-19 - sin uso papel - y dónde lo encuentro en ZAK.
Muchas gracias.
Miriam Imbert
#3
Hemos tenido reportes de huespedes que no pueden hacer el checkin online.
Al parecer el problema es en el campo ciudad.
Adjunto pantallazo de un cliente


Archivos adjuntos Miniatura(s)
   
#4
(02-12-2020, 12:21 AM)MI113 escribió: Quisiera información del CHWECK-IN ON LINE... para cumplir con el Protocolo Covid-19 - sin uso papel - y dónde lo encuentro en ZAK.
Muchas gracias.
Miriam Imbert

Hola Miriam por favor contacta con tu soporte wubook local par que te den información al respecto, saludos.
Rodrigo (aka silver)
Sales Representative @ WuBook
Web:  es.wubook.net
Mail:  help-es@wubook.net
#5
(07-12-2020, 12:01 AM)FM185 escribió: Hemos tenido reportes de huespedes que no pueden hacer el checkin online.
Al parecer el problema es en el campo ciudad.
Adjunto pantallazo de un cliente

Hola Felipe, por favor contacta con el equipo de soporte directamente para que analicen los casos y resuelvan en caso de bug. Gracias
Rodrigo (aka silver)
Sales Representative @ WuBook
Web:  es.wubook.net
Mail:  help-es@wubook.net
  


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