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Tarifas Mínima estadía + No reembolsable en Motor de Reservas
25-04-2014, 02:32 AM
Mensaje: #1
Tarifas Mínima estadía + No reembolsable en Motor de Reservas
Se tienen dos ofertas especiales en el motor de reserva:

1) Semana laboral - MinStay: opera de lunes a jueves con un 15% de descuento, una restricción de mínima estadía por 3 noches y una política master;
2) Fines de semana - Norefund: opera de viernes a domingo con un 20% y una política no reembolsable.

El precio de la habitación doble es de $265.000 COP. Ambas tienen la restricción de "Se debe exigir al menos un día".

El objetivo es generar el mismo comportamiento que muestra Booking en el motor de reserva, de decir, si se hace una reserva de lunes a sábado (5 noches) y el huésped se acoge a la política No Reembolsable, los precios a cobrar serían:

1 Noche 225250(15%)
2 Noche 225250(15%)
3 Noche 225250(15%)
4 Noche 225250(15%)
5 Noche 212000(20%)
--------------------------
TOTAL $1.113.000 COP

Y; Si se acoge a la a la política de la mínima estadía (master), sería:

1 Noche 225250(15%)
2 Noche 225250(15%)
3 Noche 225250(15%)
4 Noche 225250(15%)
5 Noche 265000(0%)
----------------------------
TOTAL $1.166.000 COP

El motor de reserva ofrece al huésped seleccionar entre una u otra tarifa de descuento, usando el mismo precio para todas las noches; es decir, o el de $225.250 (15%) o el de $212.000(20%). No admite combinaciones. Por favor ¿Qué parametrización debería usarse para mantener paridad?

Saludos,
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26-04-2014, 09:16 AM
Mensaje: #2
RE: Tarifas Mínima estadía + No reembolsable en Motor de Reservas
La ofertas especiales crean descuentos (a importe fijo o porcentual) sobre la tarifa standard (en este caso la WuBook Parity o la que está asociada al motor de reservas de tu hotel).

Bien, este descuento se aplica a toda la reserva. Sea el 15 o el 20%. No son tarifas como en Booking u otro portal multi-tarifa. Entonces, no es muy importante el "requerimiento" que permite validar o menos este tipo de oferta. Porque el valor de la habitación dependerá de la oferta escogida, más que la restricción puntual que se refiera a ella, y del precio que tengamos de referencia en la tarifa standard.

La única forma que tienes de "parificar" las ofertas en WuBook con las tarifas en los portales es asociando a la oferta del motor, un plan tarifario que esté a su vez asociado a dicha tarifa en el portal. En este caso la paridad es total porque alimentada por el mismo plan tarifario.

Saludos

white
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22-04-2016, 12:11 AM
Mensaje: #3
RE: Tarifas Mínima estadía + No reembolsable en Motor de Reservas
(26-04-2014 09:16 AM)white escribió:  La ofertas especiales crean descuentos (a importe fijo o porcentual) sobre la tarifa standard (en este caso la WuBook Parity o la que está asociada al motor de reservas de tu hotel).

Bien, este descuento se aplica a toda la reserva. Sea el 15 o el 20%. No son tarifas como en Booking u otro portal multi-tarifa. Entonces, no es muy importante el "requerimiento" que permite validar o menos este tipo de oferta. Porque el valor de la habitación dependerá de la oferta escogida, más que la restricción puntual que se refiera a ella, y del precio que tengamos de referencia en la tarifa standard.

La única forma que tienes de "parificar" las ofertas en WuBook con las tarifas en los portales es asociando a la oferta del motor, un plan tarifario que esté a su vez asociado a dicha tarifa en el portal. En este caso la paridad es total porque alimentada por el mismo plan tarifario.

Saludos

Hola,

A mi me esta pasando un caso similar, creo.
Es decir, el cliente reserva unos días en los cuales hay diferentes ofertas.
Cuando esto ocurre, el motor de reservas, le esta dando al haber varias tarifas con ofertas, solamente la posibilidad de tarifa standard.
En booking, si hay en esos días diferentes precios y/o tipo de tarifa, le da al cliente la posibilidad de escoger la de mejor precio, convirtiendo las ofertas con mejores tarifas y sus condiciones correspondientes, para que el cliente elija.
No he entendido muy bien que habría que hacer en el motor, wubook. Como organizarlo.
Muchas gracias. Mariana
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22-04-2016, 04:51 AM
Mensaje: #4
RE: Tarifas Mínima estadía + No reembolsable en Motor de Reservas
Hola Mariana,

creo que no entiendo tu pregunta Sad

Que tipo de ofertas has creado? Porque no te salen a la hora de reservar? Normalmente salen las opciones creadas y por lo tanto el cliente elige..

Me das más detalles?

Un saludo cordial

white
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23-04-2016, 04:16 AM
Mensaje: #5
RE: Tarifas Mínima estadía + No reembolsable en Motor de Reservas
(22-04-2016 04:51 AM)white escribió:  Hola Mariana,

creo que no entiendo tu pregunta Sad

Que tipo de ofertas has creado? Porque no te salen a la hora de reservar? Normalmente salen las opciones creadas y por lo tanto el cliente elige..

Me das más detalles?

Un saludo cordial

hola,

Por ejemplo cliente reserva del 12 al 16 de mayo.
Yo tengo,
12 mayo tengo "standar rate" 150.-€ minimo 2 noches-
13 a 16 mayo tengo una tarifa de 160.-€ minimo 3 noches-20%descuento- non refundable.

En booking te da la posibilidad de convertir los 3 días de NO REFUNDABLE con el 20% de descuento + el día 12 de mayo con su valor, y convertirla toda en no refundable. Es decir, te da la posibilidad de tener una tarifa más economica.
Esto en wubook no ocurre.
Además de darte la tarifa standard con sus condiciones.
Y el cliente es el que elije.

No sé si me he explicadoSmile

Muchas gracias
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28-04-2016, 08:52 PM
Mensaje: #6
RE: Tarifas Mínima estadía + No reembolsable en Motor de Reservas
uhm,

sí creo que lo hablamos...el punto es que los portales hacen cosas que normalmente los hoteles directos no podrían hacer. Personalmente a mi, como cliente no me gusta que se me cobre para tarifa standard pero luego se le aplique unas condiciones no reembolsable. Me parece poco elegante e incluso poco serio.

Es verdad que el cliente elige, pero la imagen queda!

Dicho esto, se podría actualmente hacer un "workaround". Es decir, le asocias a la oferta especial un plan de precio dedicado (lo ideal es un virtual con 0% de diferencia), donde en las fechas que hay descuento le pones el descuento, y en las otras fechas no, lo dejas igual standard wubook parity.

Es la única solución que funciona! Si tienes dudas en como aplicarla, abre un ticket en asistencia y te llamamos!

Un saludo y gracias por tu ayuda.

white
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