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Notificación de incidencia
#1
Buenos días,

Hemos tenido una incidencia con la notificación de las nuevas reservas a partir de las 3 de la tarde CET +1 hasta hoy por la mañana. La incidencia estaba relacionada con la notificación de los correos electrónicos y alguno de esos (ni todos) no han sido enviados en absoluto.


La incidencia se debió a un error humano pero ya se ha resuelto esta misma mañana.

Sentimos lo ocurrido :(
Los problemas relacionados con esta incidencia:

- Clientes que hicieron una reserva, no recibieron la confirmación por correo electrónico
- La propiedad no recibió notificación de la reserva por correo electrónico


*** NOTA: Esta incidencia NO ha interesado todas la reservas ni tampoco todas las propiedades. Estamos todavía midiendo y considerando el número exacto de interesados por esta incidencia pero es probable que no afectara a tu propiedad en absoluto.


Saludos,
  


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