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Propuestas varias
#1
Hola, somos unos nuevos usuario de wubook y estamos encantados con el software.

El comercial que nos han asignado, cuyo trato es magnifico me ha animado a proponer todas las sugerencias que se nos ocurrieran para seguir mejorando, y eso dice mucho de una empresa. Por lo cual vamos a dejar las sugerencias que estimamos oportunas con la intención de ayudarles a mejorar la calidad del software y seguir disfrutando de el.

1 ( interfaz gráfica )
En ZAK los botones de la izquierda (Menú rápido, archivo, configuraciones y sus respectivos submenús) estaría bien ponerlos en "botones" ya que el enlace es solo el texto y a resoluciones altas de pantallas uno acaba clickando en una opción a la que no quería ir porque se le ha ido el ratón ligeramente hacia arriba o abajo. ademas estéticamente quedaría mejor.

2 ( planing)
cuando las reservas son de una noche al pasar el raton por encima de la reserva en el planing no sale la ventana de información sobre los datos de la reserva hay que hacer unos segundos de Zig-Zag hasta que aparece.

3 ( Planing)
"esta mejora sería muy importante para nosotros" al hacer chekout debería hacer una marca en el planning del mismo modo que se hace al realizar check in


4 (facturación)
Con la idea de que puedan cubrir muchas mas necesidades de potenciales clientes estaría muy bien que la web tuviera un TPV para por ejemplo poder facturar a los clientes extras en el desayuno o media pensión o si se tienen mas ventas en la cafetería a diario, de forma más rápida. actualmente nosotros tenemos que seguir facturando con software de un tercero. de incluir esta funcionalidad aunque fuese un módulo independiente, nos interesaría tenerlo todo centralizado y no nos importaría pagar un plus.

5 (parte de clientes)
hay que añadir los campos para cumplir con los requerimientos de la policía en las fichas de los clientes.

>Fecha de expedición del documento (DNI, pasaporte etc)

(Edito para seguir añadiendo) 31-08-2013

6 bug
Hay un bug en la generación de facturas, al hacer una factura siempre es la factura Nº 1
Ya he realizado unas 6 y todas con el mismo número.

7 Gráficos
Con la última actualización, dentro de las reservas el menú izquierdo queda solapado por la columna de facturación y pagos.

8 Recomendación de funcionalidad.


en el apartado facturas deberían poder verse las de un día sin especificar necesariamente el cliente. si no ver un resumen diario, semanal o mensual, según se seleccione.


Por ahora estas son las sugerencias, espero que os sean de interés y ayuden a mejorar el servicio.
#2
Hola, bienvenido en el forum y gracias por los cumplidos. Estos nos ayudan en seguir trabajando duro Cool

Sobre las sugerencias para Zak, debo de decir:
1. estos enlaces (creo comprender) que te gustaría tenerlos como iconos, como los de arriba verdad? Como el icono del librito para el planning, así quieres un icono para configuraciones o facturas, etc. Puede ser una idea..
2. esto es algo un poco más difícil de modificar pero sobre todo para resoluciones pequeña es algo a tener en cuenta.
3. hay muchas novedades que hemos "uppado" hoy mismo...entre otras hemos añadido más colores. Los puedes utilizar en este sentido.
4. en las novedades hay un apartado de caja y modalidades de pago.
Míralo aquí: http://es.zak.wubook.net/news/ y dime si te sirve
5. lo estamos adaptando a la policía española...pronto vendrá!

Gracias por tus sugerencias...son vitales para mejorar nuestro servicio.
#3
Voy a aportar algunas sugerencias nuevas.

Zack esta pensado para pequeños establecimientos, tengo un cliente que tiene una recepción TAN pequeña que tiene una tablet de 7" Zack no responde bien en navegadores de Android y móviles. (huawei G510 Samsung Galaxy tab, nokia lumia 920 Samsung galaxy s3 jiayu g3 probados sin buenos resultados al 100% en ninguno )
Sería una muy buena opción pasar a "responsive" que adaptaría automaticamente los elementos de zack automaticamente al tipo de pantalla y resolución desde el que se hace la consulta, y al usar un lenguaje de programación tan optimizado no perdería tiempo en la carga del programa. tanto para dispositivos móviles como equipos de escritorio.

Habría que hacer algo con los tiempos de carga del planning, a veces los tiempos de carga llegan a 5-6 segundos al mover una habitación, he probrado la velocidad de internet cuando me ha pasado eso y me ha dado buenos valores, y he probado varios equipos, por lo que descarto que en principio sea fallo de mis equipos.

No se guardan las facturas emitidas por numeración. Y creo que esto es muy importante, si ZACK aparte de ser un PMS muy completo pudiera usarse como programa de contabilidad / facturación los clientes se decantarían aun mas por este programa al unificar programas, con la ventaja de emitir las facturas de los clientes simplemente ojeando que los importes sean correctos, ya que todos los datos de los clientes, de base, aparecen en la reserva.
Ahorraría aun mas tiempo y dinero. Como guía podíais hacer algo tipo "Zfactura" que de por sí es un magnifico software, pero aun mas simplificado.
#4
Sí, sobre lo de ser responsive es un paso a planear pero no lo veo prioritario. Entiendo el caso de este cliente que necesita usar la tablet pero sigo pensando que la mayoría usa ordenador (sobremesa o PC) ya que también hay necesidades de imprimir fácilmente, etc.

Sobre lo de añadir la posbilidad de un CashFlow y poder exportar a un gestor de cuentas para contabilizar (un Contaplus, etc.) se está desarrollando. Es algo que muchos clientes nos piden y lo veo prioritario. De hecho, las últimas novedades de herramientas de Zak, van hacia esa dirección (piensa en las formas de pagos, etc.)

Pronto tendremos esta posibilidad.
#5
(26-09-2013, 08:32 PM)white escribió: Sí, sobre lo de ser responsive es un paso a planear pero no lo veo prioritario. Entiendo el caso de este cliente que necesita usar la tablet pero sigo pensando que la mayoría usa ordenador (sobremesa o PC) ya que también hay necesidades de imprimir fácilmente, etc.

Sobre lo de añadir la posbilidad de un CashFlow y poder exportar a un gestor de cuentas para contabilizar (un Contaplus, etc.) se está desarrollando. Es algo que muchos clientes nos piden y lo veo prioritario. De hecho, las últimas novedades de herramientas de Zak, van hacia esa dirección (piensa en las formas de pagos, etc.)

Pronto tendremos esta posibilidad.

A mi parecer, es mejor que tenga un programa de contabilidad incorporado, al evitar usar mas software la solución integral de wubook sería mas fácil de implementar en hoteles, solo hay que aprender a usar 1 software. Es una recomendación simplemente, pero mientras mas completo a la par que sencillo sea el software, mejor para todos.

saludos.
#6
Buenos Dias,

Queria saber si hay alguna posiblidad de contablidad control de effectivo / caja para poder cuadrar la caja al final del dia en zak?

Saludos,
#7
Hola.

Justo en estos días estamos reunidos con los desarrolladores de Zak para hablar varios temas. Seguramente esta característica es interesante y se puede incluir en las cosas a desarrollar.

Pero ahora mismo la prioridad es la integración total de la gestión de las tarifas desde el PMS, que ahora mismo se hace todavía desde WuBook.

Debo de admitir que tanto para Zak como para WuBook hemos vivido meses intensos y que ahora durante el verano, posiblemente podamos dedicarnos a desarrollar con más tranquilidad.

Stay tuned Cool
  


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