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Zak Release 2.3
28-11-2018, 07:00 AM
Mensaje: #11
RE: Zak Release 2.3
(26-11-2018 10:01 PM)gold escribió:  Hola a todos!

les recuerdos que todas estas nuevas funcionalidades las pueden encontrar en la nueva version del Zak.
No estan disponibles para los usuarios que estan utilizando la version antigua.

Pueden pasar a la nueva sin ningun coste!

Un saludo,

Elisa aka gold

¿Como puedo pasar a la versión nueva?
¿Hay alguna demo?

Gracias.
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28-11-2018, 08:42 PM
Mensaje: #12
RE: Zak Release 2.3
Hola CD017

Para migrar a la nueva versión del PMS, debes de mandar un correo a asistencia que recuerdo es:

help AT wubook DOT net

De todas formas, sería bueno que lo hicieramos juntos así de poder comentarte el detalle de todas las novedades que publicamos..

Un saludo!
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21-12-2018, 08:14 PM
Mensaje: #13
RE: Zak Release 2.3
Buenos días, tras un par de semanas con el nuevo ZAK, comento algunos aspectos que echo en falta:
1) Maxiplaning: Creo que sería interesante recuperarlo, personalmente me era muy cómodo y útil, acceder al planing y de un vistazo tener una visión global de todo (reservas, nombre de clientes, precio, operador, etc). El planing del nuevo zak me resulta menos práctico.

2) Asignación de reservas: Las reservas de internet pendiente de asignar, solo aparecen cuando quedan menos de 30 días para el check-in. Sin embargo, al menos en nuestro establecimiento, es esencial que cuando entra una reserva la tengamos pendiente hasta que asignemos, pues en este primer contacto con la reserva es necesario comprobar posibles peticiones de clientes, comprobaciones de tarjetas o incluso cobrar en el caso de las No reembolsables.

3) Avisos modificaciones de tarjetas: En el anterior ZAK, cuando marcabas una reserva con tarjeta de crédito inválida y el cliente la modificaba, la reserva volvía a aparecer pendiente de asignación. Ahora, directamente se produce la modificación, sin que en ZAK aparezca ningún aviso. Creo que sería conveniente, establecer algún aviso, pues al llegar nueva tarjeta, normalmente hay que volver a comprobarla.

4) Descuentos: Ha desaparecido la opción de establecer descuentos sobre el precio de la reserva, una opción que resultaba útil en muchas ocasiones.

De momento son las primeras impresiones del nuevo zak, que por otro lado viene con muchas mejoras que se agradecen.
Un saludo!
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22-12-2018, 11:59 PM
Mensaje: #14
RE: Zak Release 2.3
Hola Carlos.

Mil gracias por tus palabras y por tus comentarios.

Intento decirte lo que estamos haciendo para que sepas por donde van los tiros Smile

1. en vez de un maxiPlanning pensamos hacer un planning con mucha información (la que tenía el maxiplanning y más) pero con un focus de unos 14 días. Porque? para mantener la rapidez de visualizaicón que tiene ahora el planning actual. Tienes qeu ser inmediato y visual.
El otro, el que pensamos proponer a 14 días, será muy cargado de infos. Y por ser tan solo 14 días, cargará igual de rápido.

2. mmm igual entiendo mal aquí tu necesidad. Es decir que nosotros dejamos la reserva pendiente de asignar hasta que TU la asignes. No asignamos nunca si tu no lo quieres. Lo que muestra es un aviso y este aviso te aparece tan solo si la fecha de Checkin es inferior o igual a 30 días vista.

3. estoy totalmente de acuerdo. Esto nos lo han pedido ya y estamos pensando como mostrar el cambio.

4. tienes razón y estamos viendo como poder añadirlos

Muchas gracias por tu ayuda!

Un saludo y que tengas felices fiestas

white
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23-12-2018, 01:55 AM
Mensaje: #15
RE: Zak Release 2.3
Hola Carlos,

para el punto 2 tambien decirte que si vas a la paginas de resrvas pendientes y haces click sobre [...Mas]
podras visulizar todas las reservas pendientes, se abre un elenco con todas las que estan pendientes.
Tb puedes habilitar el planner para que estas reservas aparezcan en trasparencia en ello.
Encuentras esta opcion en el setting del planner.

Un saludo,
Elisa
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24-12-2018, 05:14 AM
Mensaje: #16
RE: Zak Release 2.3
(23-12-2018 01:55 AM)gold escribió:  Hola Carlos,

para el punto 2 tambien decirte que si vas a la paginas de resrvas pendientes y haces click sobre [...Mas]
podras visulizar todas las reservas pendientes, se abre un elenco con todas las que estan pendientes.
Tb puedes habilitar el planner para que estas reservas aparezcan en trasparencia en ello.
Encuentras esta opcion en el setting del planner.

Un saludo,
Elisa

Hola ELisa ¿las que son de un plazo superior a 30 días también?
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24-12-2018, 05:50 PM
Mensaje: #17
RE: Zak Release 2.3
(24-12-2018 05:14 AM)CD018 escribió:  
(23-12-2018 01:55 AM)gold escribió:  Hola Carlos,

para el punto 2 tambien decirte que si vas a la paginas de resrvas pendientes y haces click sobre [...Mas]
podras visulizar todas las reservas pendientes, se abre un elenco con todas las que estan pendientes.
Tb puedes habilitar el planner para que estas reservas aparezcan en trasparencia en ello.
Encuentras esta opcion en el setting del planner.

Un saludo,
Elisa

Hola ELisa ¿las que son de un plazo superior a 30 días también?

Hola Carlos,
sì todas!

Un saludo y buenas fiestas!
Elisa
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