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ATENCIÓN! Wubook tiene un error que puede crear Overbooking
26-06-2019, 04:41 AM
Mensaje: #1
ATENCIÓN! Wubook tiene un error que puede crear Overbooking
Buenas tardes,
Este mensaje es para los desarrolladores (que llevo mucho tiempo intentando que lo solucionen) y para todos los usuarios de WuBook, ya que el bug que hay puede ser que os genere un Overbooking.

Al parecer el error viene de los pagos denegados desde Redsys, que los cancela 2 veces, lo que hace que muestre una habitación más de las que hay.

En los archivos adjuntos se puede ver cómo el día 25/07/19 tengo 6 Ud. reservadas de la habitación B6, pero en la tabla únicamente tiene registradas 5 reservas, lo que hace que pueda tener Overbooking.

Espero que lo resuelvan de una vez, por que se avisó de este bug en el invierno de 2018-2019.

Saludos a todos y tened cuidado!


Archivo(s) adjuntos
.png  OverbookingDanger1.png (Tamaño: 140.2 KB / Descargas: 3)
.png  OverbookingDanger2.png (Tamaño: 87.66 KB / Descargas: 3)
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26-06-2019, 10:28 PM
Mensaje: #2
RE: ATENCIÓN! Wubook tiene un error que puede crear Overbooking
Buenos días Ion,

Todos tus mails al equipo de wubook de desarrolladores se han recibido, se están analizando y se trabaja sobre ellos desde la primer incidencia.
De hecho, todos se han respondido a través de nuestra herramienta de contacto técnico y se continuará a hacer así hasta la resolución.

Si consideras útil contactar por este medio también, no hay ningún problema. Para eso esta. Solamente aclarar tal vez, que tu post no está dirigido
a todos los usuarios WuBook si no solo a los que utilizan la misma pasarela de pago. Y de estos, también solamente a algunos.

De cualquier forma gracias por la info y como mencionado, responderemos a través de las herramientas de contacto de soporte.

Saludos cordiales,

Silver
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