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Woodoo en ZAK
27-06-2019, 12:26 AM
Mensaje: #1
Woodoo en ZAK
Buenas tardes a todos,

Hemos concluido la integración de WooDoo en ZAK.
Los tests con booking.com y expedia.com han ido perfectamente y se puede hacer
la conexión ya directamente de ZAK desde la pestaña de WooDoo (Channel Manager)
clickando en el signo de + al lado de cada canal que se quiera activar.

Ya disponible:

1. B.com
2. Expedia
3. AirBnb -pero en beta todavía-
4. Wubook
5. Trivago - en alpha inicial -

Dentro de cada canal esta la información para proceder con la configuración en autonomía (estamos trabajando en traducciones todavía). Y el equipo de support está disponible para
ayudar en cualquier paso del proceso.


Aprovecho para comunicar una nueva forma de entrar reservas directamente en el planner.

> Reserva Rápida: permite entrar una reserva en 4 clicks sin salir del planner

Los invitamos a probar todas estas funciones. Las conexiones a portales desde ZAK serán
gratuitas por un par de meses solamente.

Saludos cordiales!

Silver
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29-07-2019, 12:22 PM
Mensaje: #2
RE: Woodoo en ZAK
Hemos migrado al nuevo channel manager y al recibir nuevas reservas el mail que recibimos es demaciado básico, muy distinto al que recibiamos antes desde wubook. Les pido que el mail sea igual o similar, tanto en la información como en su presentación.
Nos falta la información.
En el mail de wubook el asunto ya contenia información relevante como fecha de checkin, ID de reserva, Nombre del huesped, Origen, ID reserva en el canal. Esto era muy util.
Luego el cuerpo del mail también contenia mas informacion, como el channel info. Estaba mas ordenado con un acabado mucho mas profesional.
Espero puedan corregirlo pronto, por que nos hace mucha falta toda esa información.
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29-07-2019, 12:32 PM
Mensaje: #3
RE: Woodoo en ZAK
Nosotros migramos y tenemos el mismo problema, el formato y la información parecen incompletos …, además que no tenemos forma de contactar directamente al huésped ante cualquier necesidad (guestmail..), tampoco aparece claro el CANAL ID y el ID de la reserva para hacer seguimiento a las modificaciones de reserva.
El antiguo formato de mail era mucho mas claro, ordenado y completo.
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29-07-2019, 08:18 PM
Mensaje: #4
RE: Woodoo en ZAK
(29-07-2019 12:22 PM)AF056 escribió:  Hemos migrado al nuevo channel manager y al recibir nuevas reservas el mail que recibimos es demaciado básico, muy distinto al que recibiamos antes desde wubook. Les pido que el mail sea igual o similar, tanto en la información como en su presentación.
Nos falta la información.
En el mail de wubook el asunto ya contenia información relevante como fecha de checkin, ID de reserva, Nombre del huesped, Origen, ID reserva en el canal. Esto era muy util.
Luego el cuerpo del mail también contenia mas informacion, como el channel info. Estaba mas ordenado con un acabado mucho mas profesional.
Espero puedan corregirlo pronto, por que nos hace mucha falta toda esa información.


@JP028 y @AF056
Hola y gracias por los comentarios. Al integrar el channel en zak, el xml que recibimos también viene modificado y por eso la info que se notifica ahora en el mail es menos detallada.
Igualmente, anotamos los comentarios y veremos las posibilidades que hay para mejorar la notificación e incluir tantos detalles como sea posible.
Saludos,
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