Empecemos juntos

El soporte de WuBook está siempre contigo

El equipo de soporte de WuBook está incluido independientemente de los servicios que actives y está disponible 7 días a la semana, vía e-mail, chat y teléfono.

EMPEZAR GRATIS

La asistencia está siempre disponible, de forma gratuita y multilingüe.

El equipo de soporte de WuBook está siempre listo para apoyarte en todas tus solicitudes. ¡Estamos siempre disponibles sin coste adicional, incluso en días festivos! Ven a descubrir el mundo WuBook y, una vez abierta tu cuenta, también puedes contactar con nosotros desde tu panel de control. Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o chat.

Puedes encontrar WuBook en todo el mundo, estamos presentes en más de 90 países, hablamos más de 10 idiomas y tenemos oficinas en España, Francia, Grecia, Rusia y Polonia. Nuestros equipos de soporte son nativos para ofrecerte la mejor asistencia posible. Comprender todas sus necesidades es nuestro objetivo, responder con precisión y competencia es nuestra misión. Estamos deseando conocerte y empezar esta experiencia juntos.

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¿Tienes prisa? Utiliza el chat

Si necesitas una consulta rápida pero siempre excelente, confía en nuestro chat: rápido, preciso y siempre disponible.

Inicia una conversación con uno de nuestros gestores de cuentas; podrás enviar textos e imágenes fácilmente y resolver rápidamente tu consulta.

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Reserva una llamada telefónica

Reserva una cita desde el calendario, con uno de nuestros gestores de cuentas, eligiendo el día y la hora que mejor se adapte a tus necesidades. Recibirás nuestra asistencia telefónica el día y a la hora que nos indiques, y te dedicaremos el tiempo que necesites.

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Puede ocurrir, sin embargo, que tengas una urgencia. En ese caso, puedes solicitar que te llamemos lo antes posible y el primer gestor disponible te atenderá, tratando de priorizar tu problema.

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Correo electrónico

Escríbenos tu solicitud por correo electrónico y si tienes alguna imagen o documento que compartir, puedes adjuntarlo directamente en el formulario de correo electrónico para agilizar la resolución de tu solicitud.

Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Aunque recibimos más de 3000 solicitudes al mes, siempre estamos dispuestos a ofrecerte la mejor asistencia posible.

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Una comunidad de experiencias

Las ventajas del soporte WuBook

El soporte WuBook siempre disponible, gratuitamente, vía mail, chat y teléfono, 7/7. Empecemos juntos, te ayudaremos.
fast and efficient

Rápido y eficaz

Somos rápidos en responder a tus solicitudes, pero nunca dejamos nada al azar. De hecho, el tiempo medio de respuesta oscila entre 5 minutos y una hora.
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Experiencia y competencia

Más de 15 años de experiencia nos permiten responder a todas tus solicitudes, no sólo técnicas sino, gracias a la experiencia adquirida a lo largo de los años, también sobre cómo configurar tu plataforma ideal en relación a tu mercado y necesidades.
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Amabilidad y hospitalidad

Hablamos con sencillez y siempre con una sonrisa. Siempre te sentirás como en casa, aunque el mundo tecnológico a veces pueda parecer complicado. No nos gusta utilizar jerga técnica porque no queremos poner las cosas más difíciles. Preferimos que estés a gusto, así que nosotros también lo estamos.

Siempre a tu disposición

Nuestro equipo está disponible 7/7 y nunca te deja solo. También respondemos a tus consultas urgentes durante los fines de semana y los días festivos. También puedes encontrar información en cualquier momento a través de nuestra documentación, el canal YouTube y los tutoriales dentro de la plataforma.

Somos una comunidad

A través del foro y el blog de WuBook, puedes encontrar y compartir ideas y sugerencias con otros hoteleros. También puedes hablar con nosotros directamente para aportar ideas y comentarios sobre la plataforma.

¡Conviértete en un wubooker!

Como puedes ver, no se trata sólo de soporte técnico, sino de una verdadera comunidad de experiencia. ¡Somos felices y queremos clientes felices! Si compartes nuestro estado de ánimo, ¡únete a nosotros! Registra una cuenta gratuita y accede a miles de recursos útiles.

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