31-10-2019, 02:10 AM
Buenas tardes,
Etiquetas a asignar a reservas y clientes!
Desde hoy es posible crear y asignar etiquetas a una reserva o a un cliente.
Se pueden utilizar por varias razones. Aquí algunas:
En Reservas:
- subdividir las reservas Negocios de las de Turismo
- catalogar la venta directa: por mail, por teléfono, smartbox, de la calle, promo code
En Clientes:
- Black List para clientes no deseados...??
- VIP o frecuentes
- Necesidades Especiales, Silla de Ruedas, Fumador, Celiaco, etc
A algunas etiquetas de clientes podrás asignarles un grado de importancia.
Como se crea una etiqueta??
En la pestaña de Configuración/Etiquetas puedes crear todas las que quieras.
Da click en el +, escribe el nombre (máx. 20 caracteres y NO espacio. Puedes usar "_" para separar palabras), añade una descripción y Guarda.
Recuerda que para las etiquetas de Clientes podrás asignar un grado de importancia y las
importantes tendrán un marco rojo y las otras azul.
PS: El consejo es de crear una serie de etiquetas limitada para que sean útiles y tenga sentido utilizarlas
Como asignarlas???
Puedes asignarlas a las reservas durante el proceso de creación en YouBook o directamente
en el panel de control de la reserva.
Encontrarás un desplegable con todas las etiquetas creadas y podrás asignar una o más o crear una nueva directamente desde ahí.
Puedes asignarlas a los huéspedes desde la tarjeta de registro o dando click en el icono redondo a l lado del nombre.
Los clientes a los que has asignado una etiqueta tendrán un icono redondo, en:
- rojo para etiquetas importantes
- azul para etiquetas no importantes
Pasando el mouse por encima te muestra la descripción
Landing Page CheckInOnline
Continuamos a mejorar la landing page del huésped para el check in online. En la página detalles ahora encontrarás los extras y regimenes divididos por habitación si están asignados a una habitación específica o en el total se la reserva si no están asignados a una habitación específica.
En reservas con más habitaciones encontraras el importe asignado a cada habitación y sus extras, màs el importe total de la reserva.
Añadimos también la posibilidad para el huésped de añadir más noches que encontrarás en el detalle de la reserva en ZAK.
Mejoramos el flujo de completar datos para hacer más simple el proceso.
Y en breve tendremos la posibilidad de crear templates para mensajes.
Cierres
Ahora es posible registrar cierres en multi- habitación directamente del planner.
De la página de cierres podrás abrir un periodo de un cierre (para no abrir todo y luego cerrar otra vez).
Espero que todos estos cambios y mejoras sean útiles para todos!!
En breve:
- página de mensajes
- Zak Team mejorado
- etc, etc,...
Saludos cordiales,
Silver
Etiquetas a asignar a reservas y clientes!
Desde hoy es posible crear y asignar etiquetas a una reserva o a un cliente.
Se pueden utilizar por varias razones. Aquí algunas:
En Reservas:
- subdividir las reservas Negocios de las de Turismo
- catalogar la venta directa: por mail, por teléfono, smartbox, de la calle, promo code
En Clientes:
- Black List para clientes no deseados...??
- VIP o frecuentes
- Necesidades Especiales, Silla de Ruedas, Fumador, Celiaco, etc
A algunas etiquetas de clientes podrás asignarles un grado de importancia.
Como se crea una etiqueta??
En la pestaña de Configuración/Etiquetas puedes crear todas las que quieras.
Da click en el +, escribe el nombre (máx. 20 caracteres y NO espacio. Puedes usar "_" para separar palabras), añade una descripción y Guarda.
Recuerda que para las etiquetas de Clientes podrás asignar un grado de importancia y las
importantes tendrán un marco rojo y las otras azul.
PS: El consejo es de crear una serie de etiquetas limitada para que sean útiles y tenga sentido utilizarlas
Como asignarlas???
Puedes asignarlas a las reservas durante el proceso de creación en YouBook o directamente
en el panel de control de la reserva.
Encontrarás un desplegable con todas las etiquetas creadas y podrás asignar una o más o crear una nueva directamente desde ahí.
Puedes asignarlas a los huéspedes desde la tarjeta de registro o dando click en el icono redondo a l lado del nombre.
Los clientes a los que has asignado una etiqueta tendrán un icono redondo, en:
- rojo para etiquetas importantes
- azul para etiquetas no importantes
Pasando el mouse por encima te muestra la descripción
Landing Page CheckInOnline
Continuamos a mejorar la landing page del huésped para el check in online. En la página detalles ahora encontrarás los extras y regimenes divididos por habitación si están asignados a una habitación específica o en el total se la reserva si no están asignados a una habitación específica.
En reservas con más habitaciones encontraras el importe asignado a cada habitación y sus extras, màs el importe total de la reserva.
Añadimos también la posibilidad para el huésped de añadir más noches que encontrarás en el detalle de la reserva en ZAK.
Mejoramos el flujo de completar datos para hacer más simple el proceso.
Y en breve tendremos la posibilidad de crear templates para mensajes.
Cierres
Ahora es posible registrar cierres en multi- habitación directamente del planner.
De la página de cierres podrás abrir un periodo de un cierre (para no abrir todo y luego cerrar otra vez).
Espero que todos estos cambios y mejoras sean útiles para todos!!
En breve:
- página de mensajes
- Zak Team mejorado
- etc, etc,...
Saludos cordiales,
Silver