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ZAK: Octubre 2019 - Nuevas Funciones
31-10-2019, 02:10 AM
Mensaje: #1
ZAK: Octubre 2019 - Nuevas Funciones
Buenas tardes,

Etiquetas a asignar a reservas y clientes!

Desde hoy es posible crear y asignar etiquetas a una reserva o a un cliente.
Se pueden utilizar por varias razones. Aquí algunas:

En Reservas:
- subdividir las reservas Negocios de las de Turismo
- catalogar la venta directa: por mail, por teléfono, smartbox, de la calle, promo code

En Clientes:
- Black List para clientes no deseados...??
- VIP o frecuentes
- Necesidades Especiales, Silla de Ruedas, Fumador, Celiaco, etc

A algunas etiquetas de clientes podrás asignarles un grado de importancia.


Como se crea una etiqueta??

En la pestaña de Configuración/Etiquetas puedes crear todas las que quieras.

Da click en el +, escribe el nombre (máx. 20 caracteres y NO espacio. Puedes usar "_" para separar palabras), añade una descripción y Guarda.

Recuerda que para las etiquetas de Clientes podrás asignar un grado de importancia y las
importantes tendrán un marco rojo y las otras azul.

PS: El consejo es de crear una serie de etiquetas limitada para que sean útiles y tenga sentido utilizarlas


Como asignarlas???

Puedes asignarlas a las reservas durante el proceso de creación en YouBook o directamente
en el panel de control de la reserva.
Encontrarás un desplegable con todas las etiquetas creadas y podrás asignar una o más o crear una nueva directamente desde ahí.

Puedes asignarlas a los huéspedes desde la tarjeta de registro o dando click en el icono redondo a l lado del nombre.

Los clientes a los que has asignado una etiqueta tendrán un icono redondo, en:
- rojo para etiquetas importantes
- azul para etiquetas no importantes
Pasando el mouse por encima te muestra la descripción


Landing Page CheckInOnline

Continuamos a mejorar la landing page del huésped para el check in online. En la página detalles ahora encontrarás los extras y regimenes divididos por habitación si están asignados a una habitación específica o en el total se la reserva si no están asignados a una habitación específica.

En reservas con más habitaciones encontraras el importe asignado a cada habitación y sus extras, màs el importe total de la reserva.

Añadimos también la posibilidad para el huésped de añadir más noches que encontrarás en el detalle de la reserva en ZAK.

Mejoramos el flujo de completar datos para hacer más simple el proceso.

Y en breve tendremos la posibilidad de crear templates para mensajes.



Cierres

Ahora es posible registrar cierres en multi- habitación directamente del planner.
De la página de cierres podrás abrir un periodo de un cierre (para no abrir todo y luego cerrar otra vez).

Espero que todos estos cambios y mejoras sean útiles para todos!!

En breve:

- página de mensajes
- Zak Team mejorado
- etc, etc,...


Saludos cordiales,

Silver
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31-10-2019, 05:17 AM
Mensaje: #2
RE: ZAK: Octubre 2019 - Nuevas Funciones
Hola, que tal, creo que puede ser una buena opción que en el check in online aparezca también si hay alguna entrega a cuenta, debajo de donde se indica el total de la habitación, un saludo.
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05-11-2019, 02:28 AM
Mensaje: #3
RE: ZAK: Octubre 2019 - Nuevas Funciones
Gracias por los cambios! agradeceriamos que en las reservas que ingresan de las OTAS cuando estamos conectados desde el chanel de ZAK, los valor de IVA 12% Y SERVICIO 10% no vayan a EXTRAS sino que vayan al valor de habitaciones, de lo contrario trae problemas al facturar la habitacion o al informe de extras como tal, ya que no es un extra es un impuesto. O sugiero crear una pestana nueva para IMPUESTOS.

Saludos!

Diego Gonzenbach

(31-10-2019 02:10 AM)luther escribió:  Buenas tardes,

Etiquetas a asignar a reservas y clientes!

Desde hoy es posible crear y asignar etiquetas a una reserva o a un cliente.
Se pueden utilizar por varias razones. Aquí algunas:

En Reservas:
- subdividir las reservas Negocios de las de Turismo
- catalogar la venta directa: por mail, por teléfono, smartbox, de la calle, promo code

En Clientes:
- Black List para clientes no deseados...??
- VIP o frecuentes
- Necesidades Especiales, Silla de Ruedas, Fumador, Celiaco, etc

A algunas etiquetas de clientes podrás asignarles un grado de importancia.


Como se crea una etiqueta??

En la pestaña de Configuración/Etiquetas puedes crear todas las que quieras.

Da click en el +, escribe el nombre (máx. 20 caracteres y NO espacio. Puedes usar "_" para separar palabras), añade una descripción y Guarda.

Recuerda que para las etiquetas de Clientes podrás asignar un grado de importancia y las
importantes tendrán un marco rojo y las otras azul.

PS: El consejo es de crear una serie de etiquetas limitada para que sean útiles y tenga sentido utilizarlas


Como asignarlas???

Puedes asignarlas a las reservas durante el proceso de creación en YouBook o directamente
en el panel de control de la reserva.
Encontrarás un desplegable con todas las etiquetas creadas y podrás asignar una o más o crear una nueva directamente desde ahí.

Puedes asignarlas a los huéspedes desde la tarjeta de registro o dando click en el icono redondo a l lado del nombre.

Los clientes a los que has asignado una etiqueta tendrán un icono redondo, en:
- rojo para etiquetas importantes
- azul para etiquetas no importantes
Pasando el mouse por encima te muestra la descripción


Landing Page CheckInOnline

Continuamos a mejorar la landing page del huésped para el check in online. En la página detalles ahora encontrarás los extras y regimenes divididos por habitación si están asignados a una habitación específica o en el total se la reserva si no están asignados a una habitación específica.

En reservas con más habitaciones encontraras el importe asignado a cada habitación y sus extras, màs el importe total de la reserva.

Añadimos también la posibilidad para el huésped de añadir más noches que encontrarás en el detalle de la reserva en ZAK.

Mejoramos el flujo de completar datos para hacer más simple el proceso.

Y en breve tendremos la posibilidad de crear templates para mensajes.



Cierres

Ahora es posible registrar cierres en multi- habitación directamente del planner.
De la página de cierres podrás abrir un periodo de un cierre (para no abrir todo y luego cerrar otra vez).

Espero que todos estos cambios y mejoras sean útiles para todos!!

En breve:

- página de mensajes
- Zak Team mejorado
- etc, etc,...


Saludos cordiales,

Silver
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05-11-2019, 09:29 PM
Mensaje: #4
RE: ZAK: Octubre 2019 - Nuevas Funciones
Totalmente de acuerdo con que debería haber una pestaña con los impuesto.

Idea Hay una pestaña que dice City Tax ¿por que no cambiarla a Impuestos, y que dentro de ella estén los distintos impuestos como IVA, city tax, etc

Para mi sería genial tener el IVA a la vista, ya que ahora no se ve reflejado en la página de la reserva, y me hace mucha falta. Si bien uno encuentra la forma de adaptarse, esto es algo importante.

Muchas gracias por las mejoras Big Grin, aun no pruebo las nuevas tags pero seguro serán muy utiles. Y que bueno que ahora se puedan editar los cierres!!
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