Wubook Login Lost Password

by CS081 at 17-01-2018, 09:30 PM 1 comments
Hola,

Recientemente Booking.com envía a nosotros avisos acerca de disparidad en precios. En nuestra pagina tenemos el mismo precio base que en Booking.com, y antes no había ningún problema. Pero al parecer ahora Booking.com cuenta el descuento, que se aplica para todas reservas directas en nuestra web, como disparidad (lo que antes no solían hacer). Es decir, su "robot" ahora se fija en el precio mas bajo indicado en la pagina, ignorando el precio base.

Es bastante preocupante, teniendo en cuenta que ellos son bastante estrictos. ¿Que podemos hacer en esta situación?

Saludos.
by LM073 at 23-12-2017, 10:51 PM 3 comments
Hi,

I am loading my Wubook widget in this way:

var wbparams= {
lang: 'e',
layout: 'octaviana',
width: '100%',
bids: 0,
height: 270,
bgcolor: '#ffffff',
openParams: { samewindow: 1 }, // trying
css: '',
failback_lang: 'en',
cards: 0,
textcolor: '#140000',
bestprice: 0,
email: 0,
default_nights: 1,
};
WuBook.design_widget("__wubookwidget__", wbparams);

but when the user submits the button, the result opens in a new window... is it possible to pass a parameter to open in the same window?

Thanks!
Foro: WuBook
by AS235 at 22-08-2017, 09:04 PM 11 comments
Buenos días.

En una habitación doble, ¿se puede indicar que se pueden alojar 2 adultos+niño?, cómo hago para que aparezca en el dibujo los 2 adultos+niño? e indicar que se puede alojar el niño usando has camas disponibles sin cargo.

Gracias.

Un saludo
by CG029 at 13-07-2017, 07:51 AM 1 comments
Hola que tal quería saludar al equipo y felicitar la mejora del youbook

Hola me gustaría también indicar que la traducción de Youbook está faltando para español al finalizar la reserva

En el botón para finalizar la reserva, hemos tenido inconvenientes porque en español dice NUEVA RESERVA con lo que da para pensar que se va a hacer una nueva reserva y perder la que estoy haciendo.

Propongo una traducción como CREAR RESERVA

En la sección de BOARD, también está solo en ingles, no se si se podría manejar en español, breakfast, half board, full board

El resto de pasos está genial, me parece que simplifica y mejora el proceso de reserva
by AR055 at 22-05-2017, 05:44 PM 1 comments
Hola buenas,

La mejora en el apartado de reservas de Wubook es de agradecer, hace más sencillo buscar y filtrar.

Solo hecho en falta poder descargar las reservas por fechas de entrada o salida. Con este cambio veo que solo se puede hacer por mes según la fecha de reserva y, en nuestro caso, esto complica nuestra gestión.

Espero que sea posible implementar esto, antes si se podía hacer.

Gracias, saludos,

Alberto
by GR059 at 02-03-2017, 01:43 AM 3 comments
Hola amigos de Wubook.

El día de hoy nos percatamos de un error en uno de nuestros hoteles HM054. No se puede reservar desde su sistema de reservas porque aparentemente NO hay disponibilidad.

He revisado las restricciones y planes tarifarios, pero aparentemente todo funciona bien.

Este error nos está costando mucho, ya que revisando bookland empezó el 27 de enero.

Ruego su ayuda.
by GR059 at 25-02-2017, 05:27 AM 1 comments
Buenas tardes. Quisiera saber cuánto tiempo tenemos para ver los datos de una tarjeta de crédito del cliente desde WUbook o Zak. Si a lo mejor es días después de haber recibido la reserva o después del Check Out.

Gracias.
by AS238 at 30-12-2016, 05:24 AM 2 comments
Hola a todos,

Soy muy joven en este foro pero muy viejo en este sector (1985), espero que mis aportes den valor a esta plataforma.

Este post va en referencia a la gestion de tarifas de Wubook y Zak.
Como todos sabréis Zak solo puede obtener el mejor precio de Wubook, o bien los propios precios introducidos en Zak.
Estaréis conmigo que la gestion de tarifas de Zak es algo, por no decir muy limitada.
Sin embargo la gestion de tarifas de Wubook esta realmente bien.
Pienso que la plataforma donde gestionar todos los precios debe de ser Wubook y Zak dedicarse a la gestion del establecimiento pura y dura, que es lo suyo.
Todo esto va, porque pienso que si tenemos distintas tarifas, para diferentes tipologías de clientes, agencias, etc... Zak debería de ser capaz de darte la posibilidad de ofrecerte las diferentes tarifas que tienes en Wubook cuando estas cargando una reserva y no limitarse a la mas barata.
No sé, si está en proceso de implementación y ya lo estais desarollando, si es asi, sera genial y ya os adelanto mi enhorabuena.
Otra opcion seria dotar a Zak de una herramienta de gestion de precios como la de Wubook, pero sinceramente, para que tener 2 gestiones de precios en 2 sitios diferentes? Sigo pensando que la gestion de tarifas es cosa de Wubook.

Estoy empezando a entender la plataforma, espero no estar confundido.
Es posible que la razon del funcionamiento este en base a otra lógica que quizás se me escapa debido al poco tiempo que llevo trabajando con ella (7 dias).

Muchas gracias por vuestra atencion.
Feliz 2017 desde Guadalest (Spain).
Cases Noves
by HO016 at 07-10-2016, 02:41 AM 1 comments
Estimados

Normalmente el booking engine da el precio para cada canal, no obstante Airbnb tiene una función de precios inteligentes que se ajusta a la demanda, donde nosotros determinamos el minimo y el maximo. Si tenemos activada esta opción, que tarifa vera el huésped? alguna recomendacion al respecto.
Gracias
by NC036 at 15-06-2016, 10:08 PM 0 comments
Hola a todos,

Nosotros somos un pequeño Hotel rural con cuatro habitaciones, así que las cancelaciones de última hora nos hacen bastante daño.

Al hacerse la reserva hay dos opciones principales: coger la tarjeta de crédito o pedir un anticipo.

Hasta ahora hemos funcionado pidiendo un anticipo y dábamos la opción de hacerlo mediante transferencia, mediante una TPV online o con Paypal. Con la primera opción la comisión (si es que su banco la tiene) se la cobran al cliente, pero con las otras es a nosotros.

Booking, ahora recomienda para los clientes nacionales que reserven sin tarjeta, pues o no la tienen o no quieren utilizarla.
Ventajas--> el cliente no da ningún dato sensible (desconfianza) y es apto para todo el mundo.
Inconvenientes--> que es más complejo, el cliente tarda en hacer el ingreso, por lo que puede cambiar de opinión. También hay que enviarle un email de confirmación, con el trabajo extra que conlleva.

La otra forma es Con tarjeta de crédito, que es la recomendada por Wubook
Ventajas--> es inmediato
Inconvenientes-->Hay gente no tienen tarjeta de crédito, sobre todo jóvenes, o no quieren utilizarla. La web está llena de quejas por este sistema.

Es difícil saber cuál es el mejor método, pero estamos seguros de que con uno de ellos se consiguen más conversiones.
¿Qué opináis? ¿Hay algún estudio o experiencia que conozcáis?

Un saludo,
Noemí y Santi
Termas Aqua Libera
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